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  简清冷硬地提醒:去西藏能不能净化心灵不好说,但你母亲肺功能不好,还患有哮踹,可能因为高原反应站着去躺着回。当然,执意要去的话,我尊重你的选择,但请你为你的行为负责,签字。
  家属被她冷硬的语言堵得不敢开口说话,默默坐一边去了。
  回到办公室,简清想起鹿饮溪的那句现在的你,也不算完全没有人文关怀啊,想了又想,打印了些资料,把魏明明叫过来,吩咐她:去劝阻10床的那个病人,不要出院,不要去西藏净化心灵。
  魏明明亲和力佳,带上简清打印的资料给患者看,耐心劝阻家属,终于打消了他带妈妈出院去西藏朝圣的念头。
  第二天,家属又来问简清:我能不能给熬点草药汤给我妈妈喝?
  简清说:我不清楚你那个草药的成分和作用,今天要输化疗药,不要乱喝其他药。
  还额外提醒了句:想看中医吃中药,要去正规的中医院,找有执业资格的中医医生,不要盲信盲从。
  中医的名声,就是被那些打着中医幌子招摇撞骗的人毁坏的。
  家属说:那我总要为我的妈妈做点什么吧,不能看着她难受,我什么都做不了。
  简清体谅他的一片孝心,思考片刻,很有人文关怀地提出建议:这附近有家寺庙,你信佛,要不去拜一拜?
  过了两天,这家人出院后,简清收到医务科的电话。
  负责处理患者投诉的医务干事和她了解情况:喂,简医生,我医务科小吴,有个患者家属在卫健委的网络平台投诉你服务态度不好,嘲讽他的宗教信仰,医政科那边的给我发了通知,麻烦你把具体情况和我说下,我好回复。
  简清:
  第74章 送花
  *
  患方投诉医生, 有两个渠道。
  一是直接向医院的医务科投诉,医院内部问责医生。
  二是在卫健委平台上实名投诉,卫生行政部门问责医院, 医院再问责医生。
  相关工作人员每天要处理千奇百怪的投诉理由,有确实违规的, 也有无厘头的,最多的问题, 还是出在医患沟通上。
  医务科干事小吴和简清了解情况后, 忍俊不禁, 连连点头:了解, 了解,那简医生你先忙。
  然后再打电话给那个投诉的家属, 表达歉意, 说已对当事医生进行批评教育。
  家属强调:扣奖金!一定要扣奖金!
  师姐, 扣奖金没?肿瘤二区办公室里, 张跃转着笔,问简清投诉情况。
  简清在电脑上签名审核病历, 淡道:扣个人分0.5分。
  附一的医护人员实行积分制, 每年统共一百分, 平时病历有缺陷要扣分, 被投诉要扣分, 发生医疗事故要扣分, 医保超额要扣分一年四季扣下来,最后按分数档次拿年终奖。
  魏明明为她叫屈:这也太坑爹了!
  简清没发表什么看法, 只说:好好写病历。
  鹿饮溪在老楼拍摄,简清在肿瘤楼工作,两栋楼隔着百米的距离, 两人一般不需要外出,除了中午、晚上吃饭时间能碰个面,其余时候各忙各的。
  学校的学生、医院的年轻医护群体,闲时会过去围观拍摄,找明星合影签名,学生还可以报名当群众演员。
  简清趁某个傍晚有空,买了些零食饮料,也晃过去看了眼。 ↑返回顶部↑

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